RESULTADOS ENCUESTA CARRERA DE PRIMAVERA 2015
Ya tenemos los resultados de la Encuesta de Satisfacción que enviamos a los 1.470 corredores/as que llegaron a meta.
Os agradecemos mucho a los 294 (el 20%) que habéis contestado por dedicar un rato de vuestro tiempo. Os garantizamos que tomamos buena nota de vuestros comentarios y que estos servirán para mejorar la Carrera de Primavera de 2016.
Y como sabemos que no hay mejor pago a vuestro tiempo que demostraros que es útil, os informamos de los resultados y de las mejoras que vamos a poner en marcha en la próxima edición.
RESULTADOS
Nº de preguntas a puntuar de 1 a 5: 8
Respuestas recibidas: 294 (20%s/1470)
Conclusiones más relevantes:
· La valoración global de la carrera se mantiene en 4,8 sobre 5.
· Del resto de preguntas, sube la puntuación en 6 de ellas y baja en 1.
· La puntuación mínima es de 3,8 sobre 5.
· En general, las valoraciones son muy buenas y se percibe una clara mejoría respecto a 2014.
Notas promedio obtenidas en la encuesta:
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PREGUNTAS |
2015 |
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1.- EL CIRCUITO |
4.7 |
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2.- EL AVITUALLAMIENTO DE META |
4.4 |
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3.- LOS SERVICIOS AL CORREDOR |
4.7 |
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4.- LA BOLSA DEL CORREDOR |
3.8 |
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5.- UNA CAUSA SOLIDARIA |
4.7 |
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6.- PLATAFORMA DE INSCRIPCIÓN Y SISTEMA DE PAGO |
4.6 |
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7.- EL SISTEMA DE CHIP |
4.5 |
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8-¿RECOMENDARÍAS ESTA CARRERA? |
4.8 |
CARRERA PRIMAVERA. GRÁFICO COMPARATIVO 2014-2015
MEJORAS PREVISTAS PARA LA EDICIÓN 2016
De las 294 respuestas recibidas, 65 de ellas nos escribían proponiendo mejoras. De esas sugerencias hemos identificado básicamente estas tres cuestiones.
1. El avituallamiento de meta.- La nota ha sido muy buena en este apartado, pero ha bajado respecto el año pasado. Hemos recibido alguna sugerencia sobre cómo mejorar la logística del avituallamiento en meta. Lo estudiaremos.
2. La bolsa del corredor. Hemos intentado mejorar entregando una camiseta de manga larga, ya que es donde la mayoría de corredores tenemos menos "armario". Sin embargo, las tallas L y XL de chico eran muy amplias y nuestros proveedores no tienen un producto similar para chicas. Esto ha hecho que la nota sea la más baja con diferencia. Es un tema en el que resulta imposible contentar a todo el mundo, pero aún así creemos que es mejorable. Lo volveremos a intentar el año que viene.
3. El sistema de chip sigue teniendo detractores que prefieren aprovechar el amarillo. Sin embargo el chip en el dorsal es una tendencia que va en aumento y sólo queda esperar que sea aún más pequeño, ecológico y a poder ser, compatible con el del pie. Todo esto no depende de nosotros, pero estaremos atentos a la evolución tecnológica.
Como os imaginaréis, vamos a intentar mejorar todas las cuestiones planteadas, pero eso sí, es posible que al ponernos a ello nos encontremos con problemas que ahora no prevemos. De todos modos, estad seguros que lo intentaremos al máximo.
Gracias de nuevo por vuestra participación y os esperamos el año que viene, en la XIV edición de la Carrera de Primavera.
