ENCUESTA CARRERA DE PRIMAVERA 2019
Ya tenemos los resultados de la Encuesta de Satisfacción que enviamos a las 1.137 personas que llegaron a meta. El año pasado terminaron la prueba 1.317 (este año el puente nos ha restado un 15% de corredor@s)
Os agradecemos mucho a las 382 personas (el 33%, igual que los dos años anteriores) que habéis contestado, por dedicar a esto un rato de vuestro tiempo. Os garantizamos que tomamos buena nota de vuestros comentarios y que los estudiaremos con la intención de mejorar la Carrera de Primavera de 2020.
Os informamos de los resultados:
Nueve preguntas a puntuar entre 1 y 5.
Tres preguntas con varias opciones (edad, género y marca en la carrera)
Dos preguntas para contestar SÍ o NO.
Hemos empeorado:
Los servicios al corredor, pues aunque este año se ha desglosado en 4 apartados, el promedio de los cuatro da una nota de 4,2, dos/tres décimas menos que la nota habitual de años anteriores en este apartado: 4,4-4,5. Es posible que la bajada de esta nota se deba a las malas puntuaciones en el tema de las duchas, que al parecer eran escasas para tanta gente. Analizaremos como se puede mejorar esto, aunque no depende mucho de nuestra organización, sino del ayuntamiento.
Hemos mejorado:
En la bolsa del corredor: 4,3 frente al 3,6 del año pasado (7 décimas más, lo que significa que pese a las críticas del tallaje, la camiseta de tiras parece que ha gustado.
En el resto de los apartados, la nota sigue prácticamente igual que en años anteriores.
La nota promedio es 4,50 (cuatro centésimas más que la del año pasado 4,46)
Un nuevo servicio que hemos implantado este año ha sido el de las liebres, y viendo la nota que se le ha dado (4,5) parece que ha tenido muy buena acogida.
NOTAS PROMEDIO OBTENIDAS EN LA ENCUESTA Y COMPARATIVA CON LAS DE 2015, 2016, 2017 y 2018:
