Ya tenemos los resultados de la Encuesta de Satisfacción que enviamos hace dos semanas a los 1470 corredores/as que llegaron a meta.
Os agradecemos mucho a los 393 (el 27%) que habéis contestado. Gracias por dedicar un rato de vuestro tiempo. Os garantizamos que tomamos buena nota de vuestros comentarios y que estos servirán para mejorar la Carrera de Primavera.
Y como sabemos que no hay mejor pago a vuestro tiempo que demostraros que es útil, os informamos de los resultados y de las mejoras que vamos a poner en marcha en la próxima edición.
RESULTADOS
Nº de preguntas a puntuar: 6
La valoración global de la carrera (6ª pregunta) ha sido de 4,8 (el máximo es 5).
El resto de preguntas van del 4,0 al 4,6.
MEJORAS PREVISTAS PARA LA EDICION 2014
De las 393 respuestas recibidas, 106 de ellas nos escribían proponiendo mejoras. De esas sugerencias hemos identificado básicamente estas 3 cuestiones.
Vamos a intentar hacerlas todas, pero eso si, es posible que al ponernos a ello nos encontremos con problemas que ahora no prevemos. De todos modos, estad seguros que lo intentaremos al máximo.
1- Bolsa del Corredor. La puntuación media más baja ha sido para este apartado, un 4,0. En general la camiseta no ha convencido mucho.
Solución: El año que viene intentaremos que el regalo sea algo distinto a una camiseta, o bien, haremos una camiseta un escalón de calidad más arriba, por ejemplo de manga larga, de una marca superior, etc.
2- Avituallamiento de meta. Hubo atascos y falta de material para los últimos.
Solución: reordenaremos todo ese área (primero líquidos, segundo fruta y tercero la bolsa), agilizaremos la entrega y aumentaremos la cantidad de alimentos.
3- Aglomeraciones en carrera. La mayoría son por el estrechamiento del circuito en el túnel del Antiguo.
Solución: en ese punto la calzada se estrecha, pero intentaremos escalonar más a los corredores en la salida. Aprovecharemos para intentar hacer una salida escalonada por tiempos y con liebres.
ACLARACIONES
1- Fotos. Varios se han quejado de que hay pocas.
Solución: tal vez no lo hemos comunicado suficiente. Hemos publicado 974 fotos en alta calidad. ¿Es suficiente, no?
Busca la sección de "Enlaces" en la noticia
www.donostiarrak.com/es/
Nada más. Esperamos que este pequeño informe haya sido de tu interés. ¡Y contamos contigo el año que viene!
